کنسول‌ها از مهم‌ترین سرگرمی‌های این روزهای ما هستند. یکی از مهم‌ترین پارامترها برای اینکه بازی خوبی را تجربه کنید؛ روان و سریع کار کردن کنسول است. درمقابل وجود لگ و کند شدن کنسول شما را از روند بازی عقب نگه داشته و لذت بازی را از بین می‌برد.
علت لگ زدن ps4 چیست و چطور می‌توان این ایراد را رفع کرد؟ در ادامه این مقاله دلایل ایجاد لگ در پلی‌استیشن 4 و نحوه تعمیر و رفع این مشکلات را بررسی می‌کنیم.
در این مقاله می‌خوانید:
رایج ترین باگ های ps4
به‌نسبت مشکلی که برای پلی‌استیشن شما پیش آمده باشد؛ ممکن است انواع مختلفی از باگ را تجربه کنید. در ادامه رایج‌ترین لگهای ps4 را بررسی می‌کنیم:
ایرادات خود بازی
گاهی کنسول شما سالم است؛ اما بازی لگ دارد. یعنی تمام بازی‌ها کاملا روان و به‌سادگی در کنسول اجرا می‌شوند؛ اما یک بازی خاص بارها دچار لگ می‌شود. گاهی کافی است بازی را حذف و نصب کنید تا مشکل برطرف شود.
همچنین گاهی آپدیت‌های جدید بازی دارای مشکل است و تعدادی از کاربران ایراداتی مانند لگ را تجربه می‌کنند. این ایراد در آپدیت‌های بعدی رفع می‌شود. تا آن زمان شما می‌توانید از نسخه‌های قبلی برای بازی استفاده کنید.
برای اینکه مطمئن شوید مشکل از خود بازی است و کنسول شما درست کار می‌کند؛ ابتدا مطمئن شوید که کاربران دیگر تجربه مشابه دارند. بعد از آن حذف و نصب را امتحان کنید.
ایرادات نرم افزاری
بعضی از باگ‌های ps4 ناشی از مشکلات نرم‌افزاری است. این نوع لگها معمولا با گذشت زمان شدت بیشتری پیدا می‌کنند. معمولا این نوع لگها با آپدیت‌های بعدی کنسول رفع می‌شوند. هم‌اکنون ماه‌ها است که لگ چندانی در کنسول‌های ps4 گزارش نشده است.
مشکلات سخت افزاری
معمولا زمانی که چندین بازی همزمان دچار لگ می‌شوند و کلا دستگاه کند شده است و فرامین به‌کندی اجرا می‌شوند؛ احتمالا کنسول دچار مشکلات سخت‌افزاری شده است. مشکلات سخت‌افزاری معمولا توسط تعمیرکار حل می‌شوند.
اتصال اینترنت
در بیشتر مواقع به‌خصوص در ایران دلیل لگ دستگاه ps4، تنها کند شدن سرعت اینترنت است. برای اینکه مطمئن شوید لگ نشانی از کند بودن اینترنت نیست؛ می‌توانید لود شدن یک ویدئو در یوتیوب را تست کنید یا سرعت اینترنت را در اپلیکیشن‌های مخصوص مشاهده کنید.
اشکالات در حافظه کش
هربار که یک صفحه را باز می‌کنید یا یک فایل را دانلود می‌کنید؛ برخی از اطلاعات در کش یا حافظه پنهان کنسول ثبت می‌شوند. این اطلاعات گاهی باعث ایجاد اختلال و عدم تطبیق با بخش‌های دیگر می‌شود. پاک کردن کش می‌تواند به رفع لگها کمک کند.
مطلب پیشنهادی : بهترین بازی‌های PS4
چند ترفند برای رفع لگ و باگ کنسول ps4
حالا که دلیل لگ زدن ps4 را می‌دانید؛ در ادامه چند ترفند موثر برای رفع لگ پلی استیشن را به شما معرفی می‌کنیم:
ریستارت کردن کنسول
گذشته از اینکه مشکل اصلی کنسول چیست و چه دلیلی برای به وجود آمدن این لگ ها وجود دارد؛ اولین و موثرترین راهکار برای حل لگهای کنسول، ریستارت کردن آن است. حتی پشتیبانی خود سونی هم اولین توصیه برای حل لگ زدن را ریستارت کردن کنسول می‌داند.
برای ریستارت کردن کنسول دکمه ps یا پاور را فشار دهید و نگه دارید. با این کار یک منو با سه گزینه پاور باز می‌شود که با انتخاب گزینه دوم یعنی علت لگ زدن بازی در ps4 کنسول خاموش می‌شود. بهتر است بعد از خاموش شدن، برق کنسول را قطع کرده و بعد از 10 ثانیه دوباره وصل کنید. حالا چک کنید ببینید آیا لگ سیستم رفع شده است یا خیر.
بررسی وضعیت اینترنت
کند بودن یا لگ داشتن بازی‌ها می‌تواند ناشی از کند بودن اینترنت باشد. پس با چک کردن سرعت اینترنت مطمئن شوید که مشکل از اینترنت نیست. گاهی با عوض کردن اتصال اینترنت، می‌توانید مشکل لگ ps4 را حل کنید. برای اینکه مطمئن شوید سرعت اینترنت خوب است؛ می‌توانید از اتصال سیمی استفاده کنید. همچنین سایر دستگاه‌ها را قطع کنید تا مطمئن شوید که کنسول از اینترنت پرسرعت استفاده می‌کند.
مشکل سرورها را بررسی کنید
مطمئن شوید که لگ‌وباگ‌ها یک مشکل عمومی در سرورهای کنسول نیست. سرورهای کنسول را بررسی کنید و مطمئن شوید که مشکلی وجود ندارد. همچنین با مراجعه به سایت و وبلاگ سونی و صفحات سوشیال مدیا مطمئن شوید که دیگر کاربران مشکل مشابه ندارند.
پلی‌استیشن را آپدیت کنید
آپدیت کنسول همواره باعث می‌شود که کنسول عملکرد بهتری داشته و ایرادهای نرم‌افزاری نسخه‌های قبلی نیز برطرف شوند. درصورتی‌که شاهد لگ دستگاه هستید؛ یکی از بی‌ضررترین کارهایی که می‌توانید انجام دهید؛ آپدیت کردن آن است.
- برای آپدیت کردن کنسول در قسمت تنظیمات، گزینه System Software Update را انتخاب کنید.
- روی Update Now کلیک کنید و مطابق دستورالعملی که خود کنسول روی صفحه نمایش می‌دهد؛ دستگاه را آپدیت کنید.
درصورتی‌که دستگاه به‌صورت خودکار آپدیت نشد؛ می‌توانید از روش دستی استفاده کنید.
- برای آپدیت دستی، در یک USB یک فولدر به‌نام PS4 ایجاد کنید و داخل آن یک فولدر به‌نام Update بسازید.
- آخرین نسخه پلی‌استیشن 4 را از لینک زیر دانلود کنید:
https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/
- فایل را در فولدر آپدیت ذخیره کنید.
- پلی‌استیشن را خاموش کرده و USB را به کنسول متصل کنید.
- با نگه داشتن دکمه پاور، دستگاه را وارد حالت Safe Mode کنید.
- در حالت ایمن، گزینه Update System Software را انتخاب کرده و منتظر تکمیل شدن آپدیت شوید.
هارد را خالی کنید
شاید دلیل لگ و کند شدن کنسول، پر شدن حافظه کنسول است. برای حل این مشکل کافی است هارد را خالی کنید. برای اینکه هارد کنسول سرعت بیشتری داشته باشد؛ مقداری از فایل‌های بلااستفاده را حفظ کنید و فضای بیشتری در هارد باز کنید. ممکن است بازی‌ها برای اجرا شدن به فضای بیشتری نیاز داشته باشند که پر بودن هارد موانعی برای لود شدن بازی ایجاد می‌کند.
برای خالی کردن هارد می‌توانید بازی‌هایی که دیگر به‌آ‌ن‌ها علاقه ندارید را پاک کنید. با حذف اطلاعات اضافی می‌توانید از سرعت بیشتر بازی‌ها لذت ببرید.
برای آزاد شدن هارد، گزینه System Storage Management را از قسمت تنظیمات کنسول انتخاب کنید. سپس با کلیک روی Applications بازی یا برنامه مورد نظر را انتخاب کرده و حذف کنید.
همچنین می‌توانید داده‌های بازی‌ها را حذف کنید. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:
از قسمت تنظیمات گزینه Application Saved Data Management را انتخاب کنید.
گزینه Saved Data in System Storage را انتخاب کرده و دکمه Delete را روی کنترلر بزنید.
بازی‌هایی که قصد دارید دیتا آن‌ها را پاک کنید؛ انتخاب کنید. داده‌های این بازی‌ها نمایش داده می‌شود. با انتخاب آن و فشردن دکمه Delete داده‌ها را پاک کنید. با حذف اطلاعات اضافی می‌توانید از سرعت بیشتر بازی‌ها لذت ببرید.
برای آزاد شدن هارد، گزینه System Storage Management را از قسمت تنظیمات کنسول انتخاب کنید. سپس با کلیک روی Applications بازی یا برنامه مورد نظر را انتخاب کرده و حذف کنید.
از طرفی اگر با پاک کردن بخشی از فایل‌ها در هارد مشکل برطرف نشد؛ می‌توانید هارد را کاملا فرمت کنید. گاهی ورود ویروس به اطلاعات هارد، باعث ایجاد لگ می‌شود. فرمت کردن هارد می‌تواند این مشکل را رفع کند. درصورتی‌که مشکل با فرمت کردن هم برطرف نشد؛ احتمالا مشکل هارد سخت‌افزاری است و باید توسط کارشناس تعمیر شود.
برای فرمت کردن هارد مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا کنسول را خاموش کرده و اتصال برق را قطع کنید.
- هارد را جدا کرده و با یک کابل به کامپیوتر متصل کنید.
- اجازه دهید هارد توسط کامپیوتر شناسایی شود.
- روی گزینه هارد کلیک‌راست کرده و گزینه Format را انتخاب کنید.
- درنهایت در منو File system، گزینه FAT32 را انتخاب کنید.
- علامت Quick format را برداشته و دکمه OK را بزنید تا درنهایت هارد فرمت شود.
از طرفی ریستارت کردن پلی‌استیشن هم می‌تواند مشکلات مربوط به هارد را رفع کند. اگر فرمت کردن هارد مشکل را رفع نکرد؛ احتمالا بازگرداندن دستگاه به تنظیمات کارخانه کارساز باشد. برای این منظور:
- کنسول را خاموش کرده و منتظر بمانید تا چراغ پاور چشمک‌زن شود.
- زمانی‌که دستگاه کاملا خاموش شد؛ دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید تا صدای بوق شنیده شود. چند ثانیه بعد یک صدای بوق دیگر هم شنیده می‌شود.
- کالا دسته بازی را به کنسول متصل کرده و به حالت Safe Mode Safe Mode بروید.
- در منو ظاهر شده، گزینه Quick and Full initialization را انتخاب کنید.
- بعد از انتخاب Full Initialization و با گذشت چند دقیقه، دستگاه به تنظیمات کارخانه بازمی‌گردد.
کنسول را تمیز کنید
داغ شدن و عدم تهویه در کنسول، از دیگر دلایل بروز لگ و فریز شدن کنسول است. گاهی تمیز کردن کنسول و باز کردن راه‌های هوایی، به تهویه بهتر دستگاه کمک می‌کند. برای این منظور بهتر است اتصالات برق کنسول را قطع کرده و از یک دستمال مایکروفایبر خشک بدون مواد شیمیایی و پاک کننده، برای تمیز کردن کنسول استفاده کنید.
حذف و نصب
گاهی یک مشکل نرم‌افزاری در پروسه دانلود یا نصب فایل رخ داده است که درنهایت باعث ایجاد باگ می‌شود. برای حل این مشکل برنامه را پاک کرده و دوباره نصب کنید.
بررسی دیتابیس
گاهی خراب شدن دیتابیس هم می‌تواند باعث ایجاد لگ در پلی استیشن شود. برای رفع این مشکل لازم است که دیتابیس را بازسازی کنید. برای این منظور مانند آموزش‌های بالا، وارد حالت Safe Mode شوید.
در سیف‌مود به‌کمک کنترلر به پایین اسکرول کرده و گزینه Rebuild Database را انتخاب کنید.
در این مرحله داده‌ها در درایو شما اسکن می‌شوند.
منتظر بمانید تا پایگاه داده جدید ساخته شود.
دستگاه را برای حل مشکل لگ چک کنید.
ایرادهای سخت‌افزاری، تعمیرات کارشناسی
درصورتی‌که کارهایی مانند بهبود اتصال اینترنت یا بهبود وضعیت هارد، وضعیت ps4 را بهتر نکرد؛ احتمالا پلی‌استیشن شما دچار ایراد سخت‌افزاری شده است. خراب شدن هر قطعه مانند هارد، سی‌پی‌یو، رم و غیره در روند کار پلی‌استیشن اختلال ایجاد می‌کند. برای بهبود و رفع این مشکلات باید به کارشناس و تعمیرکار مراجعه کنید.
جمع‌بندی
لگ در ps4 می‌تواند ناشی از مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری، کند شدن اینترنت یا باگ‌های خود بازی باشد. معمولا با ریستارت کردن، آپدیت کردن یا تمیز کردن دستگاه، بیشتر لگ ها را می‌توانید برطرف کنید.
در مراحل بعدی، فرمت کردن پاک یا پاک کردن بخشی از اطلاعات ذخیره شده و خلوت کردن فضای هارد می‌تواند مفید باشد. بیشتر ایرادات کنسول را خود فرد می‌تواند برطرف کند. به‌جز مواردی که ایراد سخت‌افزاری وجود دارد که در آن صورت باید به کارشناس مراجعه کنید.
سوالات متداول
آیا آپدیت کردن برای رفع لگ ps4 کارساز است؟
درصورتی‌که لگها ناشی از بازی باشند؛ دریافت آپدیت جدید بازی می‌تواند موثر باشد. اما درخصوص لگهای کنسول احتمالا آپدیت مشکلی را برطرف نکند.
