لجستیک خرده فروشی شامل برنامه ریزی، اجرا و کنترل کارآمد جابجایی و ذخیره سازی کالاها، خدمات و اطلاعات مربوطه از نقطه مبدا تا نقطه مصرف برای برآوردن نیازهای مشتری است. این شامل فعالیت های مختلفی با هدف اطمینان از در دسترس بودن محصولات در مکان مناسب، در زمان مناسب و در شرایط مناسب است.
در دوره Retail logistics and warehouse management چه چیزی یاد خواهی گرفت؟
فعالیت های کلیدی در لجستیک خرده فروشی:
تدارکات:
تامین و خرید کالا از تامین کنندگان.
مذاکره در مورد شرایط و قیمت ها برای اطمینان از مقرون به صرفه بودن.
حمل و نقل:
مدیریت حمل و نقل کالا از تامین کنندگان به انبارها یا فروشگاه های خرده فروشی.
انتخاب حالت های حمل و نقل مناسب (هوایی، دریایی، ریلی یا جاده ای) بر اساس هزینه، سرعت و قابلیت اطمینان.
انبارداری:
نگهداری کالاها به صورت ایمن و کارآمد تا زمانی که مورد نیاز باشد.
مدیریت فضای انبار و اطمینان از کنترل موجودی مناسب.
انجام سفارش:
پردازش دقیق و سریع سفارشات مشتری
هماهنگی بسته بندی و حمل و نقل برای اطمینان از تحویل به موقع.
توزیع:
تحویل محصولات به فروشگاه های خرده فروشی یا مستقیماً به مشتریان.
بهینه سازی مسیرها و برنامه های توزیع برای کاهش هزینه ها و بهبود سطح خدمات.
مدیریت برگشت:
محصولات برگشتی را به طور موثر مدیریت کنید.
پردازش بازپرداخت، مبادله، و ذخیره مجدد اقلام.
مدیریت انبار
مدیریت انبار شامل نظارت بر عملیات در یک انبار، حصول اطمینان از دریافت، ذخیره و توزیع کارآمد کالا است. مدیریت موثر انبار برای حفظ دقت موجودی، به حداقل رساندن هزینه ها و بهبود رضایت مشتری بسیار مهم است.
فعالیت های کلیدی در مدیریت انبار:
دریافت:
پذیرش و بازرسی کالاهای ورودی.
بررسی مقادیر و بررسی خسارت
کنار گذاشتن:
نگهداری کالاهای دریافتی در مکان های تعیین شده.
استفاده از روش های ذخیره سازی کارآمد برای به حداکثر رساندن فضا و دسترسی.
ذخیره سازی:
نگهداری سازماندهی شده برای انبارها
اطمینان از شرایط مناسب برای انواع مختلف محصولات (به عنوان مثال، کنترل دما برای مواد فاسدشدنی).
مدیریت موجودی:
ردیابی سطوح موجودی در زمان واقعی با استفاده از فناوری هایی مانند بارکد یا RFID.
انجام شمارش و حسابرسی منظم سهام برای حفظ دقت.
انتخاب سفارش:
بازیابی اقلام از انبار برای انجام سفارشات مشتری.
استفاده از روش‌های چیدن کارآمد، مانند انتخاب دسته‌ای یا برداشت منطقه، برای سرعت بخشیدن به فرآیند.
بسته بندی و حمل و نقل:
بسته بندی ایمن اقلام برای حمل و نقل
هماهنگی با شرکت های حمل و نقل برای اطمینان از تحویل به موقع.
پردازش برگشت:
رسیدگی به کالاهای برگشتی و ذخیره مجدد یا دفع آنها در صورت لزوم.
مدیریت لجستیک معکوس برای بازیابی ارزش محصولات برگشتی.
ادغام فناوری در مدیریت انبار:
سیستم های مدیریت انبار (WMS):
راه حل های نرم افزاری که عملیات انبار را خودکار و بهینه می کند.
ویژگی ها عبارتند از ردیابی موجودی، مدیریت سفارش و ابزارهای گزارش.
اتوماسیون و رباتیک:
پیاده سازی وسایل نقلیه هدایت شونده خودکار (AGVs) و سیستم های برداشت رباتیک برای افزایش کارایی.
استفاده از سیستم های ذخیره سازی و بازیابی خودکار (AS/RS) برای افزایش دقت ذخیره سازی و بازیابی.
تجزیه و تحلیل داده ها:
استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها برای تصمیم گیری آگاهانه و بهبود عملیات.
تجزیه و تحلیل روند موجودی، الگوهای تقاضا و عملکرد عملیاتی.
اینترنت اشیا (IoT):
استفاده از دستگاه های اینترنت اشیا برای نظارت بر زمان واقعی موجودی و شرایط انبار.
افزایش دید و کنترل بر عملیات انبار.
چالش های مدیریت انبار:
استفاده از فضا:
استفاده کارآمد از فضای موجود برای نگهداری کالا.
تعادل نیاز به دسترسی با تراکم ذخیره سازی.
مدیریت کار:
تضمین نیروی کار کافی و ماهر.
آموزش کارکنان برای استفاده از فن آوری های پیشرفته و سیستم های خودکار.
یکپارچه سازی فناوری:
ادغام یکپارچه فناوری های جدید با سیستم های موجود.
همگام شدن با سرعت سریع پیشرفت های فناوری.
کنترل هزینه:
مدیریت هزینه های عملیاتی، از جمله نیروی کار، ذخیره سازی و حمل و نقل.
اجرای شیوه های مقرون به صرفه بدون به خطر انداختن کیفیت خدمات.
نتیجه
تدارکات خرده فروشی و مدیریت انبار برای موفقیت عملیات خرده فروشی اساسی است. آنها اطمینان می دهند که محصولات در جایی و زمانی که مشتریان به آنها نیاز دارند، با کمترین هزینه ممکن در دسترس هستند. با استفاده از فناوری، بهینه سازی فرآیندها و تمرکز بر رضایت مشتری، کسب و کارها می توانند به مدیریت لجستیک و انبار کارآمد و موثر دست یابند.
این دوره برای چه کسانی است:
کسانی که در مورد لجستیک و مدیریت زنجیره تامین مطالعه می کنند.
الزامات
زبان انگلیسی پایه و دانش پایه در مورد لجستیک.
