بررسی اپلیکیشن صرافی ارز دیجیتال اکسیر
چند سال پیش، معامله‌ی ارز دیجیتال بیشتر پشت کامپیوتر و با چند تب باز مرورگر انجام می‌شد. امروز اما بخش بزرگی از معامله‌گران، به‌ویژه کاربران جوان‌تر، ترجیح می‌دهند همه‌چیز را از گوشی مدیریت کنند؛ از چک کردن قیمت در صف مترو تا ثبت یک سفارش فوری وقتی بازار ناگهان حرکت می‌کند. به همین دلیل، کیفیت اپلیکیشن موبایل به یکی از معیارهای اصلی انتخاب صرافی تبدیل شده است.
در این مطلب، اپلیکیشن صرافی اکسیر را از نگاه یک کاربر حرفه‌ای بازار رمزارز بررسی می‌کنم؛ از طراحی و امکانات معاملاتی گرفته تا امنیت، نحوه‌ی نصب روی اندروید و iOS و نکاتی که هنوز جای بهبود دارند.
اکسیر در یک نگاه
صرافی اکسیر از بهمن ۱۳۹۶ فعالیت خود را آغاز کرده و از قدیمی‌ترین صرافی‌های رمزارزی ایران است. این صرافی محصول شرکت فن‌آوری زنجیره بلوک اکسیر است. اکسیر علاوه بر نسخه‌ی تحت وب، اپلیکیشن اختصاصی برای هر دو سیستم‌عامل اندروید و iOS ارائه می‌دهد؛ نکته‌ای که برای کاربران آیفون در بازار ایران اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا بسیاری از سرویس‌های مالی داخلی هنوز نسخه‌ی مناسبی برای این پلتفرم ندارند.
طراحی و رابط کاربری
اولین چیزی که پس از ورود به اپلیکیشن به چشم می‌آید، ساختار ساده و خلوت آن است. صفحه‌ی اصلی، فهرست رمزارزها را همراه با قیمت لحظه‌ای و درصد تغییرات نمایش می‌دهد و با یک لمس می‌توان وارد صفحه‌ی هر رمزارز شد. در این صفحه نمودار روند قیمت، اطلاعات بازار و گزینه‌های خرید و فروش در دسترس است.
منوی پایین صفحه، دسترسی به بخش‌های اصلی یعنی بازار، معاملات، کیف پول و حساب کاربری را فراهم می‌کند. برای کاربری که قبلاً با اپلیکیشن‌های بانکی یا فروشگاهی کار کرده، یادگیری کار با اپ اکسیر زمان زیادی نمی‌برد. طراحی در حالتی قرار دارد که هم تازه‌کار سردرگم نشود و هم کاربر حرفه‌ای ابزارهای مورد نیازش را پیدا کند.
امکانات معاملاتی؛ دو مسیر برای دو نوع کاربر
نقطه‌ی قوت اصلی اپلیکیشن اکسیر، ارائه‌ی دو روش متفاوت برای معامله است.
معاملات آسان: این بخش برای خرید و فروش سریع طراحی شده است. کاربر مبلغ را وارد می‌کند، قیمت نهایی را می‌بیند و با یک تأیید معامله انجام می‌شود. این بخش برای کسانی که فقط می‌خواهند بخشی از پس‌اندازشان را به تتر یا بیت کوین تبدیل کنند، ساده‌ترین گزینه است.
بازار حرفه ای اسپات: برای معامله‌گران حرفه‌ای‌تر، بازار اسپات با دفتر سفارش‌ها در دسترس است. در این بخش می‌توان سفارش بازار، سفارش محدود و سفارش شرطی ثبت کرد. کارمزد معاملات اسپات بسته به سطح کاربری میان ۰٫۰۹ تا ۰٫۳ درصد است و با افزایش حجم معاملات کاهش می‌یابد.
وجود سفارش با حد ضرر در نسخه‌ی موبایل ارزش ویژه‌ای دارد. معامله‌گری که نمی‌تواند تمام روز پای نمودار بنشیند، می‌تواند حد ضرر خود را تعیین کند و مطمئن باشد که در غیابش، سفارش در قیمت مورد نظر اجرا می‌شود.
یک خرید ساده، قدم‌به‌قدم
برای اینکه تصویر روشن‌تری از تجربه‌ی کاربری داشته باشید، مسیر یک خرید ساده را مرور می‌کنم. پس از ثبت‌نام و تکمیل احراز هویت، ابتدا حساب را از بخش کیف پول با واریز ریالی شارژ می‌کنید. سپس وارد بخش خرید آسان می‌شوید، رمزارز مورد نظر، مثلاً تتر، را انتخاب می‌کنید و مبلغ را وارد می‌کنید. اپلیکیشن مقدار دریافتی را پیش از تأیید نمایش می‌دهد و پس از تأیید، دارایی بلافاصله در کیف پول شما قرار می‌گیرد. کل این فرایند برای کاربری که یک بار آن را انجام داده باشد، کمتر از یک دقیقه زمان می‌برد.
کیف پول و مدیریت دارایی
بخش کیف پول، موجودی تمام دارایی‌ها را همراه با ارزش تقریبی آن‌ها نمایش می‌دهد. واریز و برداشت ریالی و رمزارزی از همین بخش انجام می‌شود. واریز رمزارزها به حساب اکسیر بدون کارمزد است. تاریخچه‌ی کامل تراکنش‌ها نیز در اپلیکیشن قابل مشاهده است که پیگیری واریزها، برداشت‌ها و معاملات گذشته را آسان می‌کند.
اعلان‌های هوشمند
یکی از امکاناتی که تجربه‌ی موبایلی را از نسخه‌ی وب متمایز می‌کند، اعلان‌هاست. اپلیکیشن اکسیر برای تغییرات بازار و تراکنش‌های حساب اعلان ارسال می‌کند. به این ترتیب، وقتی سفارشی اجرا می‌شود یا واریزی به حساب می‌نشیند، بلافاصله مطلع می‌شوید. برای کسی که چندین سفارش باز دارد، این قابلیت از چک کردن مداوم اپلیکیشن بی‌نیاز می‌کند.
امنیت؛ مهم‌تر از هر امکان دیگر
گوشی موبایل همیشه همراه ماست و همین موضوع، امنیت اپلیکیشن‌های مالی را حساس‌تر می‌کند. اکسیر از احراز هویت دومرحله‌ای برای ورود و برداشت پشتیبانی می‌کند و دارایی کاربران در کیف پول سرد نگهداری می‌شود. کاربران می‌توانند تاریخچه‌ی ورودهای حساب خود را ببینند و در صورت مشاهده‌ی فعالیت مشکوک، حساب را قفل کنند.
توصیه‌ی من این است که بلافاصله پس از نصب، تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید، از قفل صفحه‌ی گوشی استفاده کنید و هرگز کدهای تأیید را برای کسی ارسال نکنید. هیچ صرافی معتبری از شما نمی‌خواهد رمز عبور یا کد تأیید خود را در تماس تلفنی یا پیام اعلام کنید.
پشتیبانی
پشتیبانی اکسیر از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی و ایمیل در دسترس است و طبق اعلام این صرافی، به‌صورت ۲۴ ساعته و حتی در روزهای تعطیل پاسخگوی کاربران است. در بازاری که شب و روز ندارد، دسترسی به پشتیبانی در ساعات غیراداری اهمیت زیادی دارد.
نحوه‌ی نصب روی اندروید و iOS
کاربران اندروید می‌توانند اپلیکیشن را از کافه‌بازار، مایکت یا مستقیماً از سایت رسمی اکسیر دریافت کنند. کاربران آیفون نیز می‌توانند از طریق استور های داخلی نرم‌افزار iOS،مثل سیب اپ و سیبچه نسخه‌ی مخصوص این سیستم‌عامل را نصب کنند. برای مشاهده‌ی همه‌ی گزینه‌ها و دریافت نسخه‌ی مطمئن، به صفحه‌ی دانلود اپلیکیشن اکسیر مراجعه کنید.
یک نکته‌ی امنیتی مهم: اپلیکیشن‌های مالی را فقط از سایت رسمی صرافی یا فروشگاه‌های معتبر دانلود کنید. نسخه‌های جعلی که در کانال‌ها و گروه‌ها دست‌به‌دست می‌شوند، یکی از رایج‌ترین روش‌های سرقت اطلاعات حساب کاربران هستند.
نقاط قوت و جای بهبود
از نقاط قوت اپلیکیشن اکسیر می‌توان به ارائه‌ی نسخه‌ی iOS، معاملات فروشگاهی آسان در کنار بازار اسپات، وجود سفارش شرطی در موبایل، اعلان‌های تراکنش و امکانات امنیتی مناسب اشاره کرد. به‌روزرسانی‌های اخیر نیز بر بهبود عملکرد کلی، سرعت بارگذاری صفحات و رفع اشکالات گزارش‌شده متمرکز بوده است.
در مقابل، برخی کاربران در نظرات خود خواستار امکاناتی مانند تب جداگانه برای رمزارزهای مورد علاقه شده‌اند. همچنین اکسیر در حال حاضر معاملات فیوچرز ارائه نمی‌دهد؛ بنابراین این اپلیکیشن برای معامله‌گرانی که به معاملات اهرمی نیاز دارند، مناسب نیست. برای کاربرانی که روی بازار اسپات و خرید و فروش مستقیم تمرکز دارند، این موضوع محدودیتی ایجاد نمی‌کند.
جمع‌بندی
اپلیکیشن اکسیر تلاش کرده تعادلی میان سادگی و امکانات حرفه‌ای ایجاد کند. تازه‌کارها با بخش خرید آسان می‌توانند بدون پیچیدگی معامله، خرید و فروش کنند و معامله‌گران حرفه‌ای‌تر با دفتر سفارش‌ها، سفارش شرطی و اعلان‌ها، ابزارهای لازم برای ترید در موبایل را در اختیار دارند. پشتیبانی از هر دو سیستم‌عامل اندروید و iOS، سابقه‌ی نزدیک به هشت‌ساله‌ی صرافی و امکانات امنیتی مناسب، این اپلیکیشن را به گزینه‌ای قابل‌توجه برای کسانی تبدیل می‌کند که می‌خواهند بازار رمزارز را همیشه در جیب خود داشته باشند.
