مستند The Social Dilemma ؛ معضل اجتماعی محصول کشور آمریکا در سال 2020 است که کارگردانی آن را «جف اورلوسکی» برعهده داشته و «جف اورلوسکی»، «دیویس کومب» و «ویکی کورتیس» نویسندگان این اثر بودهاند.
The Social Dilemma به بررسی شبکههای اجتماعی و آسیبهایی که ورود آنها به زندگی افراد و جامعه در پی داشته است پرداخته، علاوه بر این مسائلی مانند طراحی شبکههای اجتماعی به شیوهی اعتیاد آور و تاثیر آنها روی سلامت روان، افسردگی، اضطراب را هم بررسی میکند. همچنین این مستند به این موضوع میپردازد که فعالیت آنلاین افراد توسط شرکتهای مختلف مشاهده، ردیابی و اندازهگیری میشود و سپس از این دادهها برای ساخت مدلهای هوش مصنوعی استفاده میکنند تا اقدامات کاربران را پیشبینی کنند.
بررسی مستند The Social Dilemma
شخصیت اصلی این داستان نوجوانی به نام بن است که تحت تاثیر شدید هوش مصنوعی است و اعتیاد شدیدی به شبکههای اجتماعی دارد. برخلاف بن، خواهر او کاساندرا باور دارد که میتوان بدون تلفن همراه به اینترنت متصل ماند. ایزلا دختر کوچک خانوادهی آنها نمایندهی نوجوانانی است که به دلیل استفادهی زیاد از شبکههای اجتماعی دچار بیهویتی و افسردگی شده است.
در مستند The Social Dilemma با افراد مشهوری مانند «تریستان هریس»، رییس سابق واحد طراحی قوانین اخلاقی شرکت گوگل و موسس مرکز فناوری های انسانی، «آزا راسکین» همکار و موسس دیگر گوگل، «جاستین رزنتین»، طراح دکمه لایک فیسبوک و یکی از موسسین آسانا، «شوشانا زابوف»، پروفسور دانشگاه هاروارد، «تیم کندال» رییس سابق پینترست، «رشیدا ریچاردسون»، سرپرست واحد خط مشی های تحقیقاتی اَل نو، «رنی دریستا»، سرپرست واحد تحقیقات یاندر و یکی از پیشگامان تکنولوژی «واقعیت مجازی» به نام «جیرون لانیر» مصاحبه شده است. این مصاحبه ها با روایتی از یک نوجوان دارای اعتیاد به شبکههای اجتماعی ترکیب شده و به نمایش در آمده اند.
علاوه بر بررسی ارتباط شبکههای اجتماعی با افسردگی و اضطراب، بر اساس مطالعات افرادی که از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند احساس رضایت از زندگی کمتری دارند. یکی از دلایل این مساله این است که هنگامی که محتوایی را در شبکههای اجتماعی منتشر میکنید تاکیدی زیادی روی دریافت بازخورد دارید و همین موضوع باعث میشود در صورتی که به عنوان مثال با انتشار تصویری در شبکههای اجتماعی بازخورد مورد انتظارتان یعنی لایک یا کامنت را دریافت نکنید دچار مشکلات روحی و روانی مانند احساس ناامیدی، بیارزشی یا بیاعتباری شوید.
مسالهی بدتری که ممکن است اتفاق بیفتد این است که کاربران خودشان را با دیگران مقایسه کنند که این اتفاق تنها ناامیدی و سرافکندگی را در پی خواهد داشت و در نهایت منجر به کاهش عزت نفس، بروز اضطراب و افسردگی میشود.
علاوه بر این افراد در شبکههای اجتماعی در معرض اطلاعات و اخبار جعلی بسیاری هستند که غیر قابل کنترل هستند و به دلیل اینکه امکان تمایز بین اخبار واقعی و جعلی دشوار است ممکن است افراد در معرض اطلاعات بیشماری قرار بگیرند.
اما استفاده از شبکههای اجتماعی فوایدی هم دارند. در صورتی که به صورت آگاهانه از آنها استفاده شود میتوانند تاثیر مثبتی روی سلامت روان هم داشته باشند. ارتباط با دوستان و خانواده میتوانند تاثیرات مثبتی در افراد داشته و همچنین شبکههای اجتماعی میتوانند بستری برای ابراز خلاقیت و شبکهسازی با افرادی باشند که علایق مشابهی با هم دارند.
مستند The Social Dilemma نخستین بار در جشنوارهی فیلم ساندنس در سال 2020 نمایش داده شد و سپس در تاریخ 9 سپتامبر همان سال روی پلتفرم نتفلیکس قرار گرفت.
